杭州西湖区“老娘舅”网站受热捧 为民办事一网清如图从点o引出6条

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 07:58

西湖区居民在查询“三全十服务”网站信息。 张妮娜 摄

西湖区居民在查询“三全十服务”网站信息。张妮娜摄

中新网杭州11月7日电(见习记者 肖娜)“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。”在浙江省杭州市西湖区,这样的话并不单单是一个口号,该区将其具化成了一张“网”,即一个可24小时为居民提供全方位服务的“三全十服务”网站。据了解,该区居民为表达对该网站的喜爱便给它取了个别名——“老娘舅”网站。居民们想知道小区附近有哪些行政服务窗口,或有事情需要社区调解等,都只需轻击鼠标,很多民生问题便可迎刃而解了。

据了解,所谓“三全十服务”,“三全”指的是服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖;“十服务”指的是面向全体居民开展窗口、预约、常规、应急、特殊、品牌、自主、互助、组团和定期等10项服务。

家住西湖区的沈先生就是该网站的惠及者之一。沈先生告诉记者,他家边的多优多超市曾长期将烂水果、蔬菜及生活垃圾直接倾倒在外,阵阵恶臭严重影响了他的生活。

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